編者按：在學(xué)校改革發(fā)展進程中，校黨委堅持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展，帶領(lǐng)全校各級黨組織和廣大黨員、干部圍繞立德樹人根本任務(wù)，守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為、攻堅克難，充分發(fā)揮了基層黨組織的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為各項事業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。為激勵動員全校各級黨組織和廣大黨員、干部進一步解放思想、開拓進取，接續(xù)奮斗、砥礪前行，學(xué)校黨委推出“兩優(yōu)一先”風(fēng)采錄系列報道，旨在號召全校各級黨組織和廣大黨員、干部以先進典型為榜樣、向先進看齊，堅定理想信念、堅定奮斗意志、堅定恒心韌勁，埋頭苦干、銳意進取，開拓創(chuàng)新、奮勇爭先，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，永葆共產(chǎn)黨員本色，以實干、擔(dān)當(dāng)、篤行為黨旗增光添彩，為學(xué)校實現(xiàn)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻！
尚飛，中共黨員，碩士，現(xiàn)任資產(chǎn)運營管理中心商服管理辦公室主任。在工作中，他堅持學(xué)思踐悟，錘煉過硬作風(fēng)，扛牢崗位責(zé)任，勇當(dāng)先鋒表率，以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，努力為全校師生營造安全、便捷、舒心的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，以實際行動詮釋著一名共產(chǎn)黨員的忠誠與擔(dān)當(dāng)。2025年獲評校級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
一、擎旗鑄魂：深學(xué)篤行強根基，淬煉忠誠政治本色
以學(xué)正風(fēng)，永葆清廉本色。他深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，自覺運用黨的創(chuàng)新理論改造主觀世界，時刻對照檢視，堅定理想信念，加強黨性鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法，將廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)融入日常，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不斷強化自身“免疫力”，做到嚴(yán)于律己、嚴(yán)負(fù)其責(zé)、嚴(yán)管所轄，守牢底線紅線。
以學(xué)促干，激發(fā)奮進之力。他從黨的科學(xué)理論中汲取智慧和力量，堅持用與時俱進的科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，始終保持思想的先進性和昂揚的進取精神。面對新形勢新任務(wù)，他自覺運用所學(xué)去研究商服管理中的新情況、解決新問題，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，努力在思想理論武裝、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升、服務(wù)奉獻師生等方面發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提升履職盡責(zé)的能力和水平。
二、礪劍擔(dān)當(dāng)：銳意改革優(yōu)服務(wù)，深耕崗位育人沃土
立規(guī)明矩，構(gòu)建制度“防火墻”。他深知規(guī)范管理是基礎(chǔ)，在其主持下，部門系統(tǒng)梳理并建立健全了涵蓋安全機構(gòu)設(shè)置、管理制度、商服條例、辦公室職責(zé)等內(nèi)容的規(guī)章制度體系，構(gòu)建起以制度管人、管事、管權(quán)的長效機制，確保各項工作有章可循、規(guī)范運行。
嚴(yán)抓細(xì)管，織密安全“防護網(wǎng)”。尚飛將安全管理視為重中之重。他堅持每日巡查商服網(wǎng)點消防通道、設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，確?！吧ǖ馈睍r刻暢通，消防設(shè)施完好有效。他定期組織消防疏散演練，普及安全知識，提升商戶與學(xué)生的安全意識，做到警鐘長鳴。他大力推動“無煙商服”建設(shè)，消除潛在隱患，為師生營造安全、和諧、健康的購物環(huán)境。
暢通渠道，架起師生“連心橋”。為精準(zhǔn)對接學(xué)生需求，提升服務(wù)響應(yīng)速度，他不斷創(chuàng)新工作方式。在保留傳統(tǒng)反饋渠道基礎(chǔ)上，他主動“走出去”，將聯(lián)系方式送至各學(xué)院學(xué)工辦，擴大學(xué)生知曉面。在每個商服網(wǎng)點顯著位置張貼包含其手機、座機在內(nèi)的咨詢投訴電話，承諾“全天候”響應(yīng)，學(xué)生的訴求總能得到及時回應(yīng)和高效處理，問題解決率與滿意度顯著提升。他堅持底線思維，增強憂患意識，對風(fēng)險隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早干預(yù)，將管理服務(wù)的觸角延伸到每個角落，實現(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)。
三、破浪攻堅：聚焦痛點解難題，提升服務(wù)保障效能
力?！捌絻r”，守護師生“錢袋子”。針對校內(nèi)商品價格問題，他多措并舉：積極與品牌代理商溝通協(xié)商，帶隊走訪校外市場進行價格調(diào)研，主動邀請市監(jiān)管部門入校指導(dǎo)監(jiān)督，并通過張貼承諾、加強制度宣講等方式，形成內(nèi)外合力，成功促使校內(nèi)商服商品價格總體穩(wěn)定在等于或低于校外同類商品水平，切實維護了師生權(quán)益。
嚴(yán)把“質(zhì)量”，筑牢安全“生命線”。他始終將商品質(zhì)量安全放在首位，嚴(yán)格要求商戶遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》等法律法規(guī)，強化日常監(jiān)督檢查，確保所售商品質(zhì)量合格、來源可靠，讓師生買得放心、用得安心。
優(yōu)化“體驗”，打造便捷“服務(wù)站”。他深入一線，體驗學(xué)生購物流程，結(jié)合實際和調(diào)研結(jié)果，不斷優(yōu)化商服網(wǎng)點布局和服務(wù)項目。在畢業(yè)季等關(guān)鍵節(jié)點，他組織商服臨時增設(shè)打印復(fù)印點和物流服務(wù)點，為畢業(yè)生論文打印和行李寄送提供便利。他主動開展畢業(yè)生座談?wù){(diào)研，了解需求，協(xié)調(diào)商家提供針對性服務(wù)。近年來，學(xué)生提出的合理化建議均得到有效落實，購物體驗持續(xù)改善，滿意度穩(wěn)步提升。通過一系列務(wù)實舉措，校內(nèi)商服的服務(wù)保障能力和服務(wù)質(zhì)量顯著增強，環(huán)境育人、服務(wù)育人的功能得到更好發(fā)揮。
四、淬火守廉：嚴(yán)規(guī)肅紀(jì)強作風(fēng)，永葆清正廉潔底色
恪守行為“準(zhǔn)繩”。他堅持原則，秉公辦事，對管理服務(wù)對象嚴(yán)格要求，堅決抵制不正之風(fēng)，防止形式主義。始終秉持“管理有序、服務(wù)為本”的理念，堅決不增加學(xué)生額外負(fù)擔(dān)，確保商服管理在陽光下運行。
樹立清風(fēng)“標(biāo)桿”。他以自身清正廉潔的形象，影響和帶動身邊同事，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，將商服管理辦公室打造成一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、師生信賴的服務(wù)團隊。
（圖文/資產(chǎn)運營管理中心 編輯/郭超 責(zé)編/杜海權(quán)）
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